Quién gestiona este sitio

Bézier Studio es la marca que presenta sus servicios audiovisuales y multimedia en bezier.media, desde El Salvador. Esta política explica cómo tratamos la información relacionada con la navegación, las consultas y las funciones descritas aquí.

Nuestro canal de contacto para consultas y solicitudes sobre privacidad es WhatsApp: +503 7055-7043. No es necesario suscribirte a comunicaciones comerciales para solicitar información o una cotización.

Qué información podemos tratar

Cuando nos escribís por WhatsApp, podemos recibir tu número de teléfono, nombre o identificación de perfil, mensajes y los archivos o datos que decidás compartir. Utilizamos esa información para atender tu consulta y, cuando corresponda, preparar y gestionar una propuesta o servicio.

Al visitar el sitio, el servidor y los proveedores tecnológicos pueden tratar datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha, páginas solicitadas y registros de errores o seguridad. El alcance y la conservación dependen del servicio y de su configuración.

Las herramientas de medición y los contenidos externos pueden tratar información sobre el dispositivo y la interacción con el sitio. Su funcionamiento y las opciones disponibles se explican en los siguientes apartados. Evitá enviarnos contraseñas, datos financieros o información sensible que no sea necesaria para tu consulta.

Para qué utilizamos la información

Tratamos la información para responder solicitudes, preparar cotizaciones, coordinar servicios, mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio y atender obligaciones aplicables. Si se utilizan herramientas de medición, pueden ayudarnos a entender qué contenidos y servicios resultan útiles.

Las comunicaciones promocionales y las funciones opcionales que requieran consentimiento deben contar con una elección específica. Consultarnos o contratar un servicio no implica aceptar automáticamente publicidad o suscripciones. La justificación aplicable a cada tratamiento depende de su finalidad y de la normativa que corresponda.

Contacto mediante WhatsApp

Los botones de contacto dirigen a WhatsApp. En algunos casos, el sitio prepara un mensaje con los datos que introducís y la referencia del servicio consultado. Revisá el mensaje antes de enviarlo.

Al abrir WhatsApp, su proveedor puede recibir datos de conexión; cuando enviás el mensaje, la conversación se gestiona también dentro de ese servicio. WhatsApp aplica sus propias condiciones y política de privacidad. El contacto no debe interpretarse como autorización para añadirte a listas promocionales.

Herramientas de medición

El sitio puede utilizar herramientas de medición, como Google Analytics, para comprender cómo se usan sus páginas. Estas herramientas pueden procesar datos técnicos y utilizar cookies u otros identificadores, según su configuración. Si se activan o cambian, actualizaremos esta política para reflejar su uso.

Videos de YouTube y recorridos virtuales

El sitio puede mostrar videos de YouTube y recorridos virtuales alojados o prestados por terceros. Cargar estos contenidos puede comunicar datos técnicos, como la dirección IP y datos del navegador, a su proveedor, aunque no completes un formulario.

Si abrís un recorrido o un video en otro sitio, también se aplican las condiciones y la política de privacidad de ese sitio. Cada recorrido puede utilizar una tecnología o alojamiento diferente.

Funciones futuras

Si incorporamos herramientas de publicidad o suscripciones, actualizaremos esta política para explicar su funcionamiento y las opciones disponibles.

Cookies

El sitio y algunos servicios externos pueden utilizar cookies o tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad o medición, según los servicios que estén activos. Podés gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Restringir algunas puede afectar determinadas funciones.

Proveedores y tratamiento fuera del país

Para alojar el sitio, facilitar comunicaciones, medir visitas o mostrar contenidos pueden intervenir proveedores tecnológicos. Entre estos servicios pueden estar WhatsApp, YouTube y herramientas de Google, según las funciones que utilicés y las herramientas que estén activas.

Algunos proveedores pueden tratar información fuera de El Salvador, bajo sus propias condiciones y los mecanismos aplicables. Las finalidades y el acceso de cada proveedor dependen de la función utilizada. No todos los terceros que aparecen enlazados en el sitio actúan por cuenta de Bézier Studio.

Conservación y seguridad

La información de consultas y servicios se conserva durante el tiempo necesario para atender su finalidad, gestionar la relación y cumplir obligaciones o atender reclamaciones cuando corresponda. Los registros técnicos y los datos de medición tienen periodos propios según el proveedor y su configuración. Podés solicitar información sobre el periodo aplicable a tu caso.

Adoptamos medidas razonables para proteger la información y limitar su acceso. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. La conservación de conversaciones, copias de respaldo y datos gestionados por terceros puede estar sujeta a restricciones técnicas o legales.

Tus solicitudes sobre privacidad

Podés escribir al WhatsApp +503 7055-7043 para solicitar información sobre tus datos, su acceso, corrección o eliminación y, cuando corresponda, oponerte a un uso, limitarlo o retirar un consentimiento. Evaluaremos la solicitud según el tratamiento y la normativa aplicable; no todas las solicitudes producen una eliminación inmediata o total.

Indicá que se trata de una solicitud de privacidad y facilitá solo la información necesaria para localizar tu consulta. Si es necesario comprobar tu identidad, procuraremos hacerlo de forma proporcional, sin pedir datos innecesarios.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las prácticas descritas. La versión publicada en esta página será la referencia vigente del sitio.